NOXELLA

Datenschutzerklärung

​

1. Einleitung

M28 Smart Technologies (nachfolgend "wir", "uns", oder "unser") betreibt den Chatbot-Dienst Noxella sowie die Website www.noxella.de (nachfolgend "Dienst"). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere Richtlinien bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Dienstes und über die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehenden Rechte.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Nutzung von Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

​

2. Definitionen

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Nutzungsdaten: Automatisch erhobene Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Infrastruktur des Dienstes selbst generiert werden (z.B. die Dauer eines Seitenbesuchs).

Cookies: Kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Datenverantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Auftragsverarbeiter: Jede natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet.

Nutzer: Die Person, die unseren Dienst nutzt und Gegenstand der personenbezogenen Daten ist.

​

3. Verantwortliche Stelle

M28 Smart Technologies 

Adelheidstr. 6

86179
Augsburg, Deutschland info@noxella.de 

 

+49 174 584 6625

​

4. Arten der erhobenen Daten

4.1 Personenbezogene Daten

Während der Nutzung unseres Dienstes können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können. Zu den personenbezogenen Daten können unter anderem folgende gehören:

• E-Mail-Adresse

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• Nutzername

• Adresse, Bundesland, Postleitzahl, Stadt

• Cookies und Nutzungsdaten

• Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen während der Chatbot-Interaktion

​

4.2 Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen darüber erheben, wie auf den Dienst zugegriffen wird und wie dieser genutzt wird. Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internet-Protocol-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, den Zeitpunkt und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

​

4.3 Tracking & Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die ein anonymer eindeutiger Identifikator enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.

Beispiele für von uns verwendete Cookies:

• Sitzungs-Cookies: Wir verwenden Sitzungs-Cookies, um unseren Dienst zu betreiben.

• Präferenz-Cookies: Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.

• Sicherheits-Cookies: Wir verwenden Sicherheits-Cookies für Sicherheitszwecke.

• Analytische Cookies: Wir verwenden analytische Cookies, um die Nutzung unseres Dienstes zu verfolgen und zu analysieren.

​

5. Verwendung der Daten

M28 Smart Technologies verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

• Um unseren Dienst bereitzustellen und zu warten

• Um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren

• Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen

• Um Kundenbetreuung und Support zu bieten

• Um Analysen oder wertvolle Informationen zu sammeln, damit wir unseren Dienst verbessern können

• Um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen

• Um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben

• Um Ihnen Nachrichten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zuzusenden, die wir anbieten und die jenen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben beschlossen, solche Informationen nicht zu erhalten

• Um den Chatbot anzulernen und zu verbessern, damit er besser auf Ihre Anfragen reagieren kann

​

6. Speicherort der Daten

Die von uns erhobenen Daten werden auf der Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) oder vergleichbaren Cloud-Diensten gespeichert. Die genaue Region der Datenspeicherung kann sich je nach technischen Anforderungen, Leistungsoptimierung, Verfügbarkeit, Kosteneffizienz oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ändern. Wir implementieren angemessene Schutzmaßnahmen für die Datenübertragung und -speicherung, unabhängig vom Speicherort.

​

7. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher ist. Während wir bestrebt sind, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir ihre absolute Sicherheit nicht garantieren.

​

8. Übermittlung von Daten

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können auf Computer übertragen und auf diesen gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihres Landes abweichen können.

Wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden und uns Informationen zur Verfügung stellen, beachten Sie bitte, dass wir diese Daten, einschließlich personenbezogener Daten, nach Deutschland und in andere Länder übertragen und dort verarbeiten.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung und Ihre Übermittlung solcher Informationen stellt Ihre Einwilligung zu dieser Übertragung dar.

M28 Smart Technologies wird alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, und keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land stattfindet, wenn nicht angemessene Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen, vorhanden sind.

​

9. Offenlegung von Daten

9.1 Geschäftliche Transaktion

Wenn M28 Smart Technologies an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie vor der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten und bevor sie einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen, benachrichtigen.

​

9.2 Offenlegung für Strafverfolgungszwecke

Unter bestimmten Umständen kann M28 Smart Technologies verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden (z.B. ein Gericht oder eine Regierungsbehörde).

​

9.3 Gesetzliche Anforderungen

M28 Smart Technologies kann Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn es in gutem Glauben davon ausgeht, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um:

• Eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen

• Die Rechte oder das Eigentum von M28 Smart Technologies zu schützen und zu verteidigen

• Mögliche Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen

• Die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen

• Sich gegen rechtliche Haftung zu schützen

​

10. Dienstleister

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen einsetzen, um unseren Dienst zu erleichtern, den Dienst in unserem Namen bereitzustellen, dienstbezogene Services zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen.

Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, diese nicht offenzulegen oder für andere Zwecke zu verwenden.

​

10.1 Analytik

Wir können Drittanbieter-Dienste einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren, wie z.B.:

• Google Analytics: Google Analytics ist ein von Google angebotener Webanalysedienst, der den Website-Traffic verfolgt und meldet. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung unseres Dienstes zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

​

10.2 Externe Dienste für die Chatbot-Funktionalität

Um die Funktionalität unseres Chatbots Noxella bereitzustellen, können wir externe KI-Dienste nutzen. Diese externen Dienste erhalten und verarbeiten die Daten, die Sie während der Interaktion mit dem Chatbot eingeben. Die Nutzung dieser Dienste erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

​

11. Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Dritten klicken, werden Sie zur Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür.

​

12. Datenschutz von Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren ("Kinder"). Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

​

13. Ihre Rechte zum Datenschutz

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wenn Sie in anderen Rechtsordnungen ansässig sind, können Sie ähnliche Rechte haben.

Sie haben das Recht:

• Auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten

• Auf Berichtigung ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten

• Auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

• Auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

• Auf Datenübertragbarkeit

• Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Kontaktdaten erreichen.

​

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie vor dem Inkrafttreten der Änderung per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserem Dienst informieren und das "Datum des Inkrafttretens" am Anfang dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

​

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

​

M28 Smart Technologies 

Venelin hristov

Adelheidstr. 6

86179
Augsburg, Deutschland

​

E-Mail: info@noxella.de

 

Telefon: +49 174 584 6625

​

​

Stand: März 2025